Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNHpkdt.vn

Mô tả ngắn gọn về bảo hành: (quý khách nắm qua) pkdt.vn

- Mọi sản phẩm pkdt.vn bán đều bảo hành 1 đổi 1 mới.  Đổi sản phẩm mới ngay cho khách hàng. với khách hàng shop, đối tác, cửa hàng có thể gom hàng đổi lại rồi gửi đổi mới 1 lần và sao cho tiện quý kháchpkdt.vn
- Sản phẩm đổi mới phải là sản phẩm lỗi, hỏng...do lỗi nhà sxpkdt.vn
- các lỗi do người dùng không được bảo hành như: bóc, tháo rời, bóc lõi, mở bên trong sản phẩm, sp vị vô nước, bẩn bụi đất, bẩn cặn do sd lâu pkdt.vn
- Mọi sp hỏng, lỗi: cần để nguyên tem. Không thay đổi tem nhãn, bóc (nếu phát hiện lỗi bóc tem. sẽ không trả lại sp)pkdt.vn
- Thời hạn: Tùy thuộc theo sp có thời hạn bảo hành khác nhau. từ 1th, 3th, 6th, 12th, 24th, 36th
pkdt.vn

I. PHẠM VI ÁP DỤNG
1. Khách hàng đã và đang mua hàng nhiều lần lâu dài tại pkdt.vn
2. Khách hàng đã mua bảo hành mở rộng cho sản phẩm

3. Bảo hành 1 đổi 1 Chỉ áp dụng cho khách hàng sỉpkdt.vn

A -  CHẾ ĐỘ & QUY ĐỊNH BẢO HÀNHpkdt.vn
1. Điều kiện bảo hành:
- Hàng do pkdt.vn xuất kho bánpkdt.vn
- Hàng thuộc danh mục hàng bán được bảo hànhpkdt.vnpkdt.vn
- Hàng hóa còn nhãn mác, tem bảo hành, tem xưởng nguyên vẹnpkdt.vn
- Không trầy xước, không vỡ vụn biến dạng trong quá trình sử dụng (ngoại trừ lỗi từ xưởng sx)pkdt.vn
- Còn thời hạn bảo hành

2. Các sản phẩm và điều kiện áp dụng bảo hànhpkdt.vn
- Thiết bị điện, đèn, phụ kiện ô tô, phụ tùng ô tô, đồ chơi nội thất (Có cắm và sử dụng điện)pkdt.vn
- Các sản phẩm phụ tùng, phụ kiện, đồ chơi không sử dụng điện (Không sử dụng điện)pkdt.vn
- Các thiết bị khácpkdt.vn
- Các sản phẩm, thiết bị do pkdt.vn cung cấppkdt.vn
- Các sản phẩm được bảo hành còn nguyên giá trị sử dụng có thể chấp nhận được bảo hành

3. Các sản phẩm không bảo hành: pkdt.vn

Danh sách các sản phẩm sau sẽ không bảo hành:pkdt.vn
Các sản phẩm mà cửa hàng quý khách đã bán ra thì không áp dụng bảo hành theo chế độ bán buôn, bán sỉ
Bao da, ốp lưng, túi đựng, vỏ máy, mặt kính, sim thẻ, dây sạc, cục sạc, các phụ kiện bán buôn có giá dưới 20 ngàn, Các sản phẩm thực phẩm như: Hoa quả tươi, hoa quả khô, các sản phẩm đã qua sử dụng, trầy xước, hư hỏng do sử dụng, các đồ dùng như chiếu, quần áo lót, chăn ga, Ly, cốc chén, bát,...
- Các sản phẩm đã sử dụng bị biến dạng, vỡ, rách... do tác động thời gian sử dụng


4. Các yếu tố từ chối bảo hànhpkdt.vn
- Từ chối bảo hành, hoàn trả sản phẩm: Từ chối bảo hành tất cả các sản phẩm không đủ điều kiện ghi nhận tại Mục 1
- Từ chối bảo hành bất kỳ do lỗi do người sử dụng gây rapkdt.vn
- Tối bảo hành bất kỳ bộ phận nào khi phát hiện tem bị sửa đổi, gian lận lạm dụng "ipmobile.vn sẽ không gửi trả lại sản phẩm này"
- Từ chối bảo hành bất kỳ cố tình thay đổi phần mềm cài đặt, crack.. nhằm thay đổi hệ thống với mục đích khác "Mao sẽ không gửi trả lại sản phẩm này"pkdt.vn
- Từ chối nhận hoàn trả: Không phải sản phẩm của pkdt.vn

- Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.pkdt.vn

- Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng, lệch cảm ứng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng.

- Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (dưới 15°C và trên 40°C)pkdt.vn

- Vỏ máy bị xước, có vết dây nguồn. mốc, gỉ, ăn mòn, nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng.

- Máy có mùi khét, mùi lạ tại bất cứ phần nào của máy.pkdt.vn

- Máy bị cong main do rơi, ném, va chạm với các vật cứng.pkdt.vn

- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý nạp phần mềm, uprom những bản ROM không ổn địnhpkdt.vn

- Máy trong tình trạng khóa security code, SIM, PIN, PUK hoặc màn hình bị lỗi đến mức không đọc được số IMEI.pkdt.vn

- Thay đổi, làm gãy antenna hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được hoặc làm bàn phím bị cứng không ấn được.pkdt.vn

- Không bảo hành camera, thẻ nhớ theo máy, tai nghe, màn hình cảm ứng, cable.


5. Địa chỉ và thời gian trả hàng bảo hành
* Thời gian trả hàng bảo hành: Nhanh nhất 1 ngày, chậm từ 3-7 ngày
* Địa chỉ tiếp nhận bảo hành:  Khi quý khách có sản phẩm thuộc chính sách này vui lòng liên trước với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh theo mọi hình thức
Các khiếu nại, phán quyết, thư góp ý xin gửi về
Email: pkdtvietnam@gmail.compkdt.vn

* Lưu ý: 

Các sản phẩm không phải hàng do pkdt.vn xuất kho. Mà cố tình đánh tráo, thay thế tem nhãn mác gửi đổi trả thì pkdt.vn sẽ thu sản phẩm không giải thích lý do

* Hàng đã xuất bán không đổi trả lạipkdt.vn
* Hàng đã sử dụng, bị tác động sẽ không được áp dụng bảo hành

 

pkdt.vn

  Ý kiến, hỏi đáp nhanh

Sub

Chúng tôi trên mạng xã hội

gọi điện
hỗ trợ bán hàng zalo
bán hàng qua facebook
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây